PEUGEOT ASSISTANCE
Profiteer van Peugeot Assistance indien je wagen geïmmobiliseerd is (ongeval of pech). Je wordt bijgestaan voor takel- en pechdiensten van je wagen, zodat je je reis kan verderzetten, zelfs van bij jou thuis. Elke Peugeot-wagen geniet levenslang van Peugeot Assistance.i
PEUGEOT ASSISTANCE : JE KAN OP ONS REKENEN
Met Peugeot Assistance: staan we je bij ingeval van:
- Een defect aan je wagen
- Een ongeval
- Verlies van je autosleutels
- Vergeten van sleutels in je wagen
- Een verkeerde tankbeurt
- Stroomstoring (24u/24,7d/7) i
Peugeot verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om je in deze situaties te helpen, door rechtstreeks op de lokatie in te grijpen of door een sleepdienst naar de dichtstbijzijnde erkende Peugeot-hersteller te organiseren.
Indien je geïmmobiliseerd bent, kan je genieten van een mobiliteitsoplossing om je reis verder te zetten, of van een verblijfoplossing in het buitenland.i
ZORGELOOS REIZEN
Dankzij Peugeot Assistance reis je zorgeloos: je bent verzekerd in de Europese Unie en in 15 andere landen of gebieden. Indien je naar Frankrijk reist, vind je bijna 2.000 Peugeot werkplaatsen tot je dienst. De garanties van Peugeot Assistance zijn van toepassing op nieuwe - of occasiewagens.
CONTACTEER ONS
02.627.61.20
EEN JAAR GRATIS BIJSTAND BIJ ELK ONDERHOUD
Kies Peugeot voor je jaarlijkse onderhoudsbeurteni en ontvang een jaar gratis bijstand bij elk onderhoudi! Zo rij je voortaan altijd met een gerust hart, wetend dat je overal in Europai op ons kan rekenen bij:
- Pech (mechanisch, elektrisch en elektronisch)
- Ongevallen
- Incidenten (verkeerde brandstof, verloren sleutels)
Als we je niet ter plaatse kunnen helpen, verslepen we je wagen naar het dichtstbijzijnde Peugeot-verkooppunt.
Als de herstelling van je Peugeot meer dan 3 uur in beslag neemt, bieden we je bovendien ook een mobiliteitsoplossingi of een verblijf aani.
En dat allemaal eenvoudigweg omdat je jouw jaarlijkse onderhoud bij Peugeot laat uitvoeren.
BIJSTAND IN JE WAGEN
In geval van een ongeval, pech of een incident profiteer je van de automatische en de geolokaliseerde noodoproep die voor een snelle en efficiënte interventie zorgt.
Tijdens een aanrijding start je wagen een automatische noodoproep zonder je tussenkomst.
Indien het gaat om pech of een incident, kan je contact openmen met Peugeot Connect Assistance via de knop met het merklogo op het dashboard.
MYPEUGEOT APP
Dankzij de MyPeugeot-applicatie kan je op elk moment contact opnemen met Peugeot Assistance.
Volg het traject van de takelwagen tot de plaats van jouw keuze.
-
Algemene voorwaarden van Peugeot Assistance
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE PEUGEOT ASSISTANCE
Gedekte wagen
De wagens van het Peugeot merk (met uitzondering van de leasingvoertuigen op korte en lange termijn, ziekenwagens, taxis en wagens van autorijscholen) waarvan het onderhoudi werd uitgevoerd in het erkende herstellersnet van Peugeot binnen de 12 maanden die de datum van het incident vooraf gingen.
De prestaties gelden voor elke gebruiker van de wagen tijdens het incident ongeacht of de wagen nog in het bezit is van zijn eerste eigenaar of werd doorverkocht.
Gedekte incidenten
Alle mechanische, elektrische of elektronische pannes zijn gedekt maar ook ongevallen en incidenten (verkeerde brandstof getankt, verlies van sleutels) met uitzondering van lekke band en pannes die reeds gedekt zijn door de assistentie van de contractuele garantie van 2 jaar.
Het incident moet zich voordoen in Europa en de wagen moet onbruikbaar zijn.
Vanaf het jaarlijkse onderhoud in het officiële Peugeot-netwerk ontvangt de gebruiker één jaar gratis assistentie op voorwaarde dat hij het jaarlijkse onderhoud heeft gedaan in een verkooppunt erkend door het Peugeot en dat hij gebruik maakt van het specifieke telefoonnummer van Peugeot Assistance of via de SOS-knop van de wagen.
Geleverde diensten
In geval dat de in aanmerking komende wagen geïmmobiliseerd is door een incident dat gedekt is door de huidige voorwaarden genieten de bestuurder en de passagiers van de volgende diensten :
In België en het Groothertogdom Luxemburg
Pechverhelping en sleping
Pechverhelping ter plaatse of sleping naar het dichtstbijzijnde Peugeot-verkooppunt of naar keuze van de klant binnen een straal van 30 km.
Mobiliteit
Indien de herstelling langer dan 3u duurt wordt een mobiliteitsoplossing voorzien. De Peugeot-hersteller stelt een vervangwagen, fiets of andere oplossing voor een maximale periode van 4 dagen.
Indien de wagen buiten de openingsuren van het verkooppunt wordt gesleept, wordt een vervangwagen toegekend onder dezelfde voorwaarden dan hierboven omschreven.
In Europa (buiten België en het Groothertogdom Luxemburg)
Pechverhelping en sleping
Pechverhelping ter plaatse of sleping naar het dichtstbijzijnde Peugeot-verkooppunt
Mobiliteit
Peugeot Assistance kan verschillende mobiliteitsoplossingen combineren :
- Vervangwagen
Indien de herstelling langer duurt dan 3u voorziet de erkende Peugeot-hersteller een vervangwagen of een andere mobiliteitsoplossing voor maximum 4 dagen.
- Verderzetting van de reis of terugkeer naar de woonplaats
Indien het gedekte incident plaatsvindt op meer dan 100 km van de woonplaats van de klant en indien het voertuig geïmmobiliseerd is, neemt de verzekeraar de terugkeer van de klant en zijn eventuele passagiers naar hun woonplaats voor zijn rekening of organiseert hij de verderzetting van de reis.
- Overnachting
Indien het gedekte incident plaatsvindt op meer dan 100 km van de woonplaats van de klant en de herstelling niet kan uitgevoerd worden in de loop van de dag worden de hotelkosten ten laste genomen (ontbijt inbegrepen). Deze kosten worden gedekt gedurende de herstellingsperiode met een maximum van 4 nachten en een maximale kostprijs van 650€ (btw inclusief).
- Recuperatie van het herstelde voertuig
Indien het voertuig geïmmobiliseerd en hersteld is op meer dan 100 km van de woonplaats van de klant wordt een trein- of vliegtuigticket voor één persoon ter beschikking gesteld om het voertuig terug te halen zodra dit hersteld is.
- Zijn niet inbegrepen
Alle herstellingskosten, restaurantkosten of telefoonkosten en elke prestatie die niet gedekt zijn door de huidige voorwaarden.
Hulp nodig?
Het Peugeot-gamma
NEEM CONTACT OP MET ONZE KLANTENSERVICE
078 15 16 15